El caso de éxito de ITSE en Farmacias San Pablo es uno de sus proyectos más representativos dentro del sector salud y retail, destacando por la modernización de la atención al cliente y la comunicación visual en sus
sucursales.
Las soluciones integrales llevadas a cabo en este proyecto incluyen:
Canal Digital y Sistemas “SU TURNO”: ITSE se encargó de la implementación del canal digital y del sistema de toma de turnos en 91 farmacias.
Despliegue de Infraestructura y Pantallas: Se instalaron un total de 275 pantallas promocionales en las sucursales que cuentan con elsistema de turnos.
Este trabajo abarcó toda la infraestructura base a nivel local y nacional, incluyendo la canalización, el cableado eléctrico, el cableado de datos y de audio, además del montaje y la configuración de las pantallas y el sistema Recyber para su correcto funcionamiento.
Acompañamiento en Crecimiento: Además de las tiendas establecidas, ITSE ha realizado estas instalaciones en las nuevas sucursales que la cadena ha ido abriendo, apoyando también en los servicios de ampliación
y remodelación de los espacios.
Soporte Técnico Continuo (Helpdesk 24/7): Se realizó la instalación y se dio soporte técnico durante 2 años.
Esto garantiza que el canal digital y el sistema “SU TURNO” de las 91 sucursales se mantengan funcionando sin interrupciones.
