Para el sector corporativo y empresarial, ITSE se posiciona como un “departamento de sistemas de tiempo parcial”, ofreciendo soluciones integrales de tecnología e infraestructura para que las empresas
puedan enfocarse en su negocio principal.
Sus servicios para corporativos abarcan desde el soporte técnico diario hasta la construcción de centros de datos y la adecuación de salas ejecutivas:
1. Infraestructura de Oficinas y Salas Ejecutivas
Redes y Conectividad: Diseño, soporte e instalación de redes corporativas alámbricas e inalámbricas, así como la configuración de servidores de datos, routers, switches y equipos de impresión.
Salas de Conferencias: Adecuación tecnológica integral de salas ejecutivas, de juntas y auditorios. Esto incluye la integración de soluciones de audio y videoconferencia, telepresencia, sistemas de automatización,
control de acceso y videovigilancia (CCTV).
2. Telecomunicaciones y Sistemas de Contacto
Telefonía Corporativa: Implementación de conmutadores de voz (Telefonía IP, VoIP, TDM) y aplicaciones empresariales como correo de voz, servidores de fax y mensajería unificada.
Atención a Clientes: Integración de soluciones avanzadas como Call Centers, sistemas IVR (Respuesta de Voz Interactiva), CTI y marcadores predictivos, además de sistemas de tarificación de llamadas.
3. Centros de Cómputo (Data Centers) e Instalaciones Especializadas
Construcción de Sites: Adecuación completa de centros de cómputo y telecomunicaciones, abarcando obra civil, cableado estructurado, fibra óptica, instalación de piso falso y loseta antiestática.
Energía y Climatización: Instalaciones eléctricas especializadas (corriente normal y regulada, alta/media/baja tensión), sistemas de tierras físicas, fuerza HVAC (aire acondicionado) y mantenimiento a sistemas
de energía ininterrumpida (UPS).
4. Mantenimiento y Soporte Técnico (Mesa de Ayuda 24/7)
Ofrecen pólizas de mantenimiento y una Mesa de Ayuda operativa 24/7 con soporte técnico especializado tanto de forma remota como presencial.
El soporte a usuarios incluye la gestión de equipos de cómputo: respaldos de información, eliminación de virus, instalación de sistemas operativos, actualización de software y reparación de hardware (laptops, servidores, monitores).
Proyectos Corporativos e Industriales Destacados: La experiencia de ITSE en el sector corporativo se respalda con proyectos de gran escala para diversas marcas:
Profuturo y Fini Company: Instalación de cableado estructurado, fibra óptica, CCTV, instalaciones eléctricas y acabados arquitectónicos en sus corporativos, sucursales y nuevas plantas de producción.
Volkswagen y Seat San Ángel: Desarrollo completo de su “site” de cómputo mediante obra civil, certificación de 200 nodos de red y suministro de equipamiento como routers y conmutadores.
Nissan: Actualización masiva de hardware corporativo, instalando 5,000 memorias RAM en su corporativo en la CDMX y en sus diversas plantas de manufactura en el país.
PEPSI (KIO Networks Querétaro): Ejecución de la instalacióneléctrica para su centro de datos, tendiendo más de 30,000 metros de cable eléctrico y 5,000 metros de tuberías Conduit para tableros y contactos regulados.
Grupo Huerta (Agencias Automotrices): Provisión de soporte técnico, mantenimiento de UPS y suministro de equipamiento de red (servidores, NAS, switches, computadoras) para 20 agencias automotrices.
